AZIENDA
Mediterranean Shipping Company S.A.
COMPLETAMENTO
05/2023
CATEGORIA
Tailor-made software
SITO WEB
https://msc.com
Riepilogo
MSC, uno dei leader globali nel settore dei trasporti marittimi, ci ha incaricati di risolvere un problema cruciale legato al monitoraggio dei contenitori frigoriferi a bordo delle loro navi cargo. Il controllo manuale basato su fogli cartacei presentava inesattezze e rendeva difficile per l’ufficio tecnico a terra verificare correttamente i dati. La nostra soluzione è stata lo sviluppo di un’applicazione tailor-made per il monitoraggio digitale, basata su intelligenza artificiale, che semplifica e automatizza il processo.
Sfida
Il metodo tradizionale di monitoraggio dei contenitori frigoriferi (reefer) a bordo era inefficiente e soggetto a errori. La crew registrava le temperature manualmente su fogli di carta, successivamente trascritti in un file Excel che veniva inviato al Dipartimento Tecnico mensilmente. Questa procedura ha evidenziato i seguenti problemi principali:
- Mancanza di precisione: I dati trascritti manualmente contenevano errori tipografici e, in alcuni casi, mancavano temperature rilevanti.
- Protocollo non funzionale: L’inserimento manuale e non monitorato dei dati era inefficace e portava a disallineamenti tra le temperature reali e quelle impostate.
Strategia
Abbiamo sviluppato l’MSC Reefer Management System (RMS), un’applicazione progettata per automatizzare e migliorare il processo di monitoraggio delle temperature dei contenitori frigoriferi. Ogni nave MSC è stata dotata di un dispositivo preinstallato con l’app RMS, che consente alla crew di scattare foto dei display dei reefers. L’intelligenza artificiale integrata nell’app rileva automaticamente i dati dalle immagini e li confronta con le temperature impostate nel bayplan della nave. In caso di discrepanze, i contenitori problematici vengono segnalati visivamente su una mappa della nave con colori distinti, a seconda della gravità del mismatch.
Risultati
L’introduzione del MSC Reefer Management System ha prodotto significativi miglioramenti operativi:
- Riduzione degli errori umani: Il monitoraggio automatico delle temperature ha eliminato gli errori di trascrizione manuale.
- Migliorata efficienza: L’ufficio tecnico a terra ora riceve dati accurati in tempo reale, permettendo una rapida identificazione e correzione di eventuali problemi.
- Maggiore affidabilità: Il sistema consente un monitoraggio continuo e preciso, migliorando la sicurezza e riducendo il rischio di danni ai carichi refrigerati.
Table of Contents
- UI/UX Design
- App Tablet
- Portale Web
- Gestione remota dispositivi
- Infrastruttura Cloud
